ログインしているアカウントをご確認ください。
スタギアは、同じメールアドレスで複数のアカウントを作成して頂くことが可能です。
その為、現在ログインしてご確認いただいているアカウントが、プライム会員へお申し込みいただいたものと別のアカウントの可能性がございます。
ログアウト後、心当たりのございますアカウントへログインをして再度ご確認をお願い致します。
【別アカウントへのログイン方法】
- 現在のアカウントからサインアウト
- お心当たりのアカウントにサインイン
※メールアドレスでログインできるのは、1アカウントのみとなります。
別アカウントへは、アカウント作成時に設定して頂きましたEiDとパスワードにてログインしてください。
【EiDをお忘れの場合】
EiDは、スタギアにてアカウントを作成いただいた際にメールにて「件名：【スタギア】アカウント登録完了のご案内」をお送りしております。そちらの本文に記載されておりますので、ご確認お願い致します。
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と合わせて、サービスセンターまでお問い合わせください。